Systemberater Support/Hotline (m/w/d) (Vollzeit | Frankfurt am Main)

Was erwartet Sie in der neuen Position: Sie übernehmen die telefonische Betreuung/Support unserer Endkunden und Vertriebspartner und pflegen Hotline- und kundenbezogen unser Ticket-System Zendesk. Dabei sorgen Sie für eine strukturierte und lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kunden und koordinieren interne Prozesse zur optimalen Umsetzung der Kundenanliegen In enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb erarbeiten Sie individuelle Lösungskonzepte […]